xing-chuan

如何找到人工客服
现在 AI 技术越来越发达,经过机器学习和大量数据灌溉生长,很多平台都用人工 AI 替代了客服,导致现在找个真人客...
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2018/07

如何找到人工客服

现在 AI 技术越来越发达,经过机器学习和大量数据灌溉生长,很多平台都用人工 AI 替代了客服,导致现在找个真人客服面对面是越来越难了。

爱奇艺最近做了一个活动,买会员送京东 Plus,本来挺好的,但是购买之前没提醒过需要同一手机号 zZ--

打客服 400 电话,打不通。。。

找了半天没有人工客服的入口,真是捉急。。。

进入在线客服,一直是个机器人在回答你,玩过网游的朋友都吐槽游戏客服是复读机,一点作用都没有。

数学题,当你遇到了真正的复读机,求你的心理阴影面积。

这时想到,平台不可能完全屏蔽人工客服的入口,输入 “人工客服” 进入对话,果然,就可以转到人工客服了。

这个方法不只是在爱奇艺适用,淘宝等平台我也试过,基本都保有了这个功能。

有时候解决问题就是灵光一现 ( ̄▽ ̄)/

最后修改:2018 年 08 月 31 日 09 : 27 AM
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2 条评论

  1. VPSCAN

    运营商的在线客服也适用 |´・ω・)ノ

    1. xing-chuan
      @VPSCAN

      基本都保有了这个功能

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